データ復旧に関して、大手の攻略サイトがしっかりと記載してくれなくて困っていませんか?
そんなときはこの記事が少しはお役に立てるかもしれません。
ピンポイントで「かゆいところに手が届く」内容があれば、きっと「これだよこれ!」と満足できるはずです。
それではどうぞ。
これで解決!モンストのデータ復旧で知りたい・分からないことのQ&A
「データ復旧する上で疑問に思ったことや分からない点」に関して、検索ワードをもとにお答えします。
復旧に対する入力はバックアップ時のでもいいのか?
バックアップ時ではなく、最後にログインした日の最終データを入力してください。
たとえば、バックアップ時にランク100で、最終ログイン時にランク150なら、データ復旧フォームにランク150と入力してください。
バックアップをタップしてグーグルアカウントへモンストのアカウントデータをバックアップしたといっても、グーグルアカウント自体にゲームデータが保存されているわけではありません。
単にグーグルアカウントに関連付けているだけで、アカウントデータはモンスト運営側のサーバーに保存されています。
グーグルアカウントやゲームアプリ側にゲームデータを保存できてしまうと、チートなどのゲームデータ改竄のリスクがあるため基本的にオンラインゲームは運営会社側でアカウントデータを管理しています。
実際にやってみるとわかるのですが、バックアップを行ったあとにオーブで10連ガチャ等を回してみて内容が気に入らないと思って10連ガチャを引く前のバックアップのデータを復旧させようと試みても不可能です。
しっかりと10連ガチャを引いたあとの状態に戻されます。
モンストデータ復旧のときチュートリアルの他もプレイしていたらどうなる?
確認したわけではありませんが、チュートリアル終了後にオーブ購入などを行っても復旧したいゲームデータで上書きされるので、余計なことをしてもらいたくないという警鐘のようなものでしょう。
移行元の復旧したいゲームデータの情報(ID等)と、移行先の新規ゲームデータの情報の確認が取れたらチュートリアル以外にもプレーしてても問題ないと思いますが、余計なことはしないほうが良いでしょう。
*運営に確認したら、ランク2以外の新規アカウントデータ以外には復旧できないとのことです。復旧できるまでの数日から数週間は、モンストは我慢して別ゲーをやるなりしましょう。
モンストのバックアップに失敗する原因
バックアップには、グーグルプレイとグーグルアカウントの2つが必須になります。
グーグルプレイに登録したグーグルアカウントを用意できなければ、バックアップをタップしても失敗します。
もし、グーグルプレイにグーグルアカウントを登録して、モンストのバックアップが可能だったのに失敗するなら、一度モンストアプリを切りましょう。
再度モンストアプリを立ち上げタイトル画面(STARTの画面)の左下にある四角のアイコンをタップし、グーグルプレイへアクセスし登録したグーグルアカウントを選びなおしましょう。
それでもバックアップができないなら、公式の不具合情報や匿名掲示板のモンスト関連スレッドを閲覧し、自分だけの問題なのか全体の問題なのかを把握してください。
全体の問題ならプレイヤー側にできることは待つことのみなので、詫びオーブ配布とともに待ちましょう。
Android/iPhoneの端末名やOS、ver.が分からない
AndroidやiPhoneで利用している端末名やOS、OSのバージョンが分からない場合でも問題ありませんでした。
当方の場合はブルースタックス2というPC上でスマホと同じように動かせるアプリケーションにて復旧を依頼しましたが、上記を記入する項目や質問はなかったです。
もちろん、必要だという記述があったので、あらかじめ端末名やOS等は調べておきましたが、出番はなくちょっと拍子抜けです。
当方のケースは復旧前の端末や復旧後の端末が同じ(復旧前後ともに同じPC)だったので、端末がそれぞれ違うと話しが変わるのかもしれません。
この件で尻込みしているならもったいないので、再度、運営側から尋ねられたら調べるくらいにしておいて、ダメ元で依頼してみてはいがかでしょうか。
わくわくの実が分からない
3体のモンスターを入力する必要がありますが、わくわくの実が分からない場合でも復旧の望みはあります。
最低限、進化/神化を明らかにして、わくわくの実は分からないと記入するか無記入で申請しましょう。
調べによると、わくわくの実が分からなくても復旧してもらえた人もいるようです。
ただし、1体でも2体でもいいので、分かる範囲でモンスターと合わせて伝えたほうが復旧してもらえる確率は上がります。
運営が求めているのが、アカウントやゲームデータに対して、申告内容がどれだけ一致しているかだからです。
運営からメールの返信がくるのは日はいつ?
モンストの復旧申請フォームへ必要事項入力後、すぐに自動返信メールが届くはずです。
その自動返信メールを、あなたがメーラーから再度送り返すことで初めて運営が復旧のために動きます。
当方の場合は申請後の翌日でしたが、ネットで色々と調べてみると1週間くらいかかるという報告が多いですね。
ただし、1週間と書いている内容は、2015年の記事や書き込みが多いので、2016年に復旧依頼した当方とは事情が異なるかもしれません。
少なくとも当方が記事に書いたくらいのアカウント情報・ゲームデータの一致性があれば、土日休日を除けば翌日には復旧してもらえると考えて差し支え無いでしょう。
復旧したあとに連絡のメールが運営から届く?
復旧したという旨の内容のメールがモンストのサポートから届きます。一連の作業を終えたら、そのメールが届くまではモンストには触れないでおきましょう。
どうもチュートリアルでそのまま遊んでいてよいのか?というような検索が多いのですが、ランク2以外では復旧できないので気をつけてください。
バックアップしてなかったけど復旧してもらえるの?
厳密にいうと当記事で復活させた流れからは分かりにくいかもしれませんが、当方の復旧もバックアップできていない状態から復旧してもらったに等しいです。
なぜなら、バックアップしてゲームデータを削除→バックアップを読み込み→ゲームデータダウンロード中に失敗の流れだったからです。
バックアップしたグーグルアカウントを読み込んで引き継ぎし、ID入力しプレイヤーネームやランクなどを確認して「はい」を選択した時点で、バックアップを再度しなければならない状態になっています。
もし、当方と違いバックアップデータを読み込んでいない状況なら、より確実に復旧できるはずですし、当方のようにバックアップデータがすでに使われていて残っていない状況でも諦める必要はないということです。
時間がかなり経過していても復旧できるのか
復旧させるためになるべく早く申請する旨の記載がない以上、時間が経っていても復旧できるはずです。
ゲームによってはログインが半年以上、もしくは1年以上確認できない場合、ゲームデータやアカウントが失効するタイプのものがあります。そういうゲームの場合はゲームデータ及びアカウント自体が失効となるので復旧できないということになりますね。
モンストの場合は半年間ログインしなかったからデータが無効になったとか聞いたことがないので、何ヶ月も前にログインしたっきりのデータでも正しい情報を提供できれば復旧できるでしょう。
早めに申請したほうがいいのは、記録ではなく記憶でゲームデータの内容を管理している場合で、何かに書きとめておいたりしない限り、できる限り迅速に申請したほうがいいことは確かです。人の記憶は完璧ではありません。
モンスト プレイデータの引継ぎに失敗しましたと表示される
しっかりバックアップを取っていたのにも関わらず、以上のような状態になる場合の解決策は、スマホを再起動させると安定する場合があります。
もしくは、モンストアプリ自体をアンインストールし、インストールし直すことを繰り返す方法も有効です。実際に私はこの状態になったときに、4回のアンインストール&インストールを繰り返すことで、ID入力画面に行き着くことができました。
もし、以上の方法を行ってもID入力画面にすら移行しない場合は、素直に復旧フォームへ入力しに行きましょう。
PCからデータ復旧が出来ない?
アンドロイド端末やiPhone端末でモンストを遊んでいたが、復旧をPCから行うということでしょうか?
当方のように、PC上で仮想のアンドロイド端末を作り遊んでいた場合は、復旧してもらえます。結局、仮想アンドロイド端末でモンストを遊んで、仮想アンドロイド端末で復旧依頼を行ったからです。
そうではなく、アンドロイド端末やiPhone端末でモンストでプレーしていたが、アンドロイド端末やiPhone端末への復旧手続きをPCから依頼して行いたいという場合、無理だと思います。
流れとしては、復旧したいアカウントデータと、上書きする新規アカウントデータの2つが必要だからです。
バックアップデータの読み込みに失敗→チュートリアルから開始して新規アカウントデータを用意→新規アカウントデータの「その他→問い合わせ」から復旧依頼入力フォームへ入力→自動返信メールがメーラーに届く→自動返信メールを送り返す→運営が確認後に復旧可否のメールが届く→復旧可能だった場合は新規アカウントデータに復旧したいアカウントデータを上書き
というのが復旧の一連の流れです。
データ復旧依頼後にIDを変えた場合
いまいちフレーズから意図を読み取れませんが、復旧したいIDと上書き用のチュートリアルを済ませたIDを復旧依頼で送ったあとに、チュートリアルを済ませたIDのモンストを削除してまたチュートリアルを新規に開始したということでしょうか?
これは残念ながら提供した情報と合致していないため、復旧不可能のメールが送られてくる可能性大です。
IDどころかニックネームが合っていない場合でも復旧してもらえないことを経験したので、IDが合わない場合はもう一度、1からやり直しになる気がします。
復旧を希望するアカウントのIDを正しく打っても進めない
復旧希望フォームに復旧を希望するアカウントIDを正しく打っても先へ進めない場合、実際は正しく打てていない可能性が考えられます。
グーグルアカウントにバックアップを取るときにIDが表示されると思いますが、しっかりスクリーンショット(画像をキャプチャ)で保存しているなら、運営に問い合わせて画像を添付しても良いかもしれません。
もしくは正しい手順を踏んでいないとエラーになる可能性があります。新しくチュートリアルをクリアして上書き用のアカウントから「その他」にある問い合わせからの手続きを踏んでいるのか確認してください。
復旧させるためには、復旧用のアカウントIDと新しく初めたアカウントIDが必要です。新しく初めたアカウントIDへ復旧したいアカウントIDのデータを上書きするのが復旧なので、もう一度確認してみましょう。
水没・破損・紛失等でスマホが使えなくなった場合はどうするのか
水没・破損・紛失前にしっかりとモンストのバックアップを取っていれば問題ありません。
バックアップをとったグーグルアカウントを新しいスマホのモンストと関連付けて、「プレイデータの引き継ぎ」をタップしてIDを入力すれば、新しいスマホで変わりなくプレーできます。
新しいスマホに引き継がれれば、操作不能のスマホのプレイデータは無効化になります。
新しいスマホのほうでも、念のために1度はバックアップを取っておきましょう。
「復旧を希望するアカウント」と「新しいアカウント」とは?
復旧を希望するアカウントは、今まで遊んでいたけど遊べなくなったアカウントです。新しいアカウントは、チュートリアルを終えてランク2の状態のアカウントです。
データ復旧希望フォームへ復旧依頼をおこなうと、スマホにはモンストの1からスタートした「チュートリアルをクリア状態の新しいアカウント」を用意しておく必要があります。
その「チュートリアルをクリア状態の新しいアカウント」に対して、「今まで遊んでいたけど遊べなくなった復旧してもらいたいアカウント」のゲームデータを、運営が上書きしてくる形で復旧するという流れです。
この検索フレーズを見かけたときに「復旧方法が変わったのか?」と思い、データ復旧希望フォームを確認しましたが、とくに変わりなかったです。難しく考え過ぎではないでしょうか?
以下の記事も確認してみるとスッキリするかもしれません。
所有している運極モンスターが分からない・覚えていない
安心してください。適当では困りますが、可能な限り記入すればOKです。
実は当方のメインアカウントの復旧を依頼したときに、あえて適当に記入したモンスター名があります。それが「終ノ征夷大将軍 徳川慶喜」です。
ケーキの愛称で親しまれていて人気のモンスターですよね。このケーキの運極を持っているのですが、復旧してもらうときに「ケーキ(進化)」と記入しました。
結果はどうだったか?見事に復旧できましたよ。まあ真似してもいいとはいいませんが、そんなにガチガチに合わせないと復旧できないのかというとそうでもないですよ、とお伝えしたいんです。
ただし、できる限り大手の攻略サイトの「おすすめの降臨運極関連のページ」を見たり「コラボ関係の記事をさらってみる」ことをおすすめします。そうするだけで「あーこいつの運極を持ってたな~」と思い出すものです。
これ鉄板の方法。実際に私もそうやってメモっておいてデータ復旧希望フォームに書いていきましたよ。